7 bogst:garanti, fejlret
10 bogst:mangelsret, klagefrist
11 bogst:klageproces, klageadgang, klagesystem
12 bogst:klageinstans, klageordning, forbrugerret
13 bogst:klageformular
14 bogst:klageansøgning, forbrugerklage, klageprocedure, erstatningsret
15 bogst:fortrydelsesret, klageprocedurer, klagebehandling, klagevejledning, reklamationsret, klageindgivelse, klageadgangsret
16 bogst:køberbeskyttelse, ret til at klage, køberrettigheder
17 bogst:ret til ombytning, forbrugerklageret, klageadgangsregel
18 bogst:ret til erstatning
19 bogst:ret til reklamation, klageadgangsordning
20 bogst:reklamationsmulighed, forbrugerrettigheder, forbrugerklagesystem, forbrugerbeskyttelse
21 bogst:forbrugerklageordning, klageadgangsprocedure
23 bogst:retten til at reklamere, ret til pengene tilbage
24 bogst:forbrugerbeskyttelsesret
30 bogst:retten til at få fejl udbedret
