10 bogst:gæstefokus, hotelaudit
13 bogst:hotellogistik
14 bogst:hotelforskning, gæsteforskning, serviceanalyse
15 bogst:eventsforskning, gæstebedømmelse, eventevaluering, servicekvalitet
16 bogst:gæstetilfredshed, hotellerfaringer, serviceforskning
17 bogst:serviceevaluering, modtagelsesstudie, arrangementstudie, serviceoptimering
18 bogst:arrangementanalyse, modtagelsesanalyse
19 bogst:arrangementsanalyse, serviceundersøgelse
20 bogst:arrangementforskning, modtagelsesvurdering, modtagelsesoptagelse, modtagelsesforskning
21 bogst:arrangementsforskning, arrangementevaluering, modtagelsesoptimering, kundeserviceforskning
22 bogst:arrangementplanlægning
23 bogst:gæstetilfredshedsmåling
24 bogst:kundeoplevelsesforskning, gæsteoplevelsesforskning
29 bogst:gæstetilfredshedsundersøgelse
